1.基本方針

当社は、個人情報は個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることを十分認識し、個人情報の取扱いについて定めた法令等を遵守するとともに、プライバシー権等の権利にも配慮した適切な取扱いを図ります。また、取扱いを必要に応じて見直し、改善に努めてまいります。

2.個人情報の取得

当社は、個人情報の取得にあたっては、偽りその他不正な手段によらず適正に行います。 ※折り返しお客さまにご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、予めご了承ください。

3.個人情報の利用

当社は、取得した個人情報は、原則として「個人情報の取り扱いについて」に記載の利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

4.第三者への開示・提供

「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。

5.個人情報の安全対策

当社は、個人データの紛失、破壊、改ざん及び社外への不正な漏洩、情報システムへの不当なアクセス等の危険防止に努め、下記のとおり合理的かつ適切な安全対策 を講じます。

• 組織的措置において、情報セキュリティ対策の計画立案や、管理者による定期的な点検、平時・有事の体制整備等を実施。
• 人的措置において、全従業員を対象とした定期的な研修や、個人情報および特定個人情報を取り扱う担当者に対しての指導等を実施。
• 物理的措置において、弊社建物等への入退室管理や個人情報に関するデータを含む媒体の適切な管理、要配慮個人情報等の特定の個人情報を取扱う区域の明確化等を実施。
• 技術的措置において、各種情報システムへのアクセス制御および管理や、暗号化等による保護、情報システムの保護にかかるセキュリティ対策の導入等を実施。

6.最新性の確保

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、当社の保有する個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

7.個人番号の取扱

当社は、個人番号を法令の規定にしたがい適切に取り扱います。

8.開示等の請求、お問い合わせ窓口

当社は、法令の定めに基づき、保有個人データに関するご本人からの開示等の請求、個人情報の取扱いに関する苦情等各種お問い合わせにお応えいたします。
「個人情報のお取り扱いについて」記載の受付窓口までお申し出ください。 なお、本保護方針に関するお問い合わせは、下記までお申し出ください。

個人情報の取り扱いについてこの文書は、個人情報の保護に関する法律に従い公表するものです。

1.個人情報の利用目的

当社では、次の事業において、契約の締結・履行、債権回収および債務の履行、資産・設備等の形成・保全、商品・サービスの開発・改善、商品・サービスに関するダイレクトメール等によるご案内その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で個人情報を利用いたします。

• （1）オフィスビルの売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• （2）戸建、マンション等の住宅や別荘地の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• （3）店舗等商業施設の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• （4）土地の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• （5）上記（1）～（4）以外の不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• （6）不動産関連の金融商品取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• （7）駐車場の賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
• （8）ミネラルウォーター、造園緑化関連資材の販売に関する情報、サービスの提供。
• （9）上記（1）～（8）の情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動、アフターサービスおよびマーケティング（アンケート等）活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。

当社は、上記の利用目的に加え、関西電力グループ会社（注）の事業において、以下の業務を行うために、必要な範囲内で個人情報を利用します。

• （1）電話、電子メール、郵送等各種媒体による関西電力グループ会社の事業のサービス・商品に関するご案内、アンケート調査ならびに景品等の送付
• （2）関西電力グループ会社の事業のサービス・商品の改善または新たなサービス・商品の開発
• （3）その他上記業務に付随関連する業務の遂行

ただし、個人情報のうち個人番号および特定個人情報等については、次の目的において利用いたします。

• （1）源泉徴収、特別徴収に関わる申告書等作成事務
• （2）報酬、料金、契約金、賞金の支払調書作成事務
• （3）退職手当金等支払調書作成事務
• （4）不動産関係支払調書作成事務
• （5）その他行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律で定められた目的

2.保有個人データに関する事項

すべての保有個人データの利用目的

原則として上記「個人情報の利用目的」の記載内容に同じ

3.第三者への開示・提供

• （1）関西電力グループ会社が提供する各種サービスのご案内、商品・サービスの開発・改善、サービス改善等のための各種調査・分析、お問い合わせへの対応、その他これらに付随する業務に利用するために、当社が保有する個人情報を関西電力グループ会社にネットワーク等により提供する場合があります。なお、関西電力グループ会社への個人情報の提供については、お客さまからのお申し出によりすみやかに停止します。
• （2）前記(1)の場合に加え、以下の場合において、当社が保有するお客さま個人情報を開示・提供することがあります。
  • ご本人の同意がある場合
  • 利用目的を達成するために必要な範囲内において、協力企業、提携会社および業務委託会社に 開示、提供する場合。
  • なお、この場合は、開示、提供に際して、秘密保持契約等を締結し、適切な管理が行われるよう指導、監督を行います。
  • お客さまへの連絡、商品の配送等のために郵便、運送事業者に開示、提供する場合。
  • なお、この場合は法令に定める許認可を得た事業者にのみ業務を委託します。
  • 統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示、提供する場合。
  • 法令に基づき、裁判所、検察庁、警察機関などの公的機関から開示、提供を求められた場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまご本人の同意を得ることが困難である場合。

4.開示等の請求および苦情等の受付窓口

個人情報に関する開示等の請求、苦情等各種お問い合わせについては、弊社担当部署（連絡先は、各ページに記載しているお問い合わせ先または会社概要の所在地をご覧下さい）、もしくは下記にて受け付けております。